À propos


Notre mission   Proposition de valeur   Historique   Philosophie et valeurs   Équipe   Expertise

 

Fondée en 1976, IRISCO a pour mission de concevoir, développer et implanter des solutions de technologies de l’information pour les entreprises manufacturières.

Son champ d’intérêt principal est la fabrication allégée ("Lean Manufacturing"), et ses principaux objectifs sont de favoriser, chez ses clients et leurs employés:

·         L’accroissement de la productivité

·         La qualité de la vie


Proposition de Valeur

La "différence IRISCO" réside dans sa proposition de valeur, c’est-à-dire notre approche particulière dans l’accomplissement de notre mission. Elle consiste essentiellement à offrir une gamme de solutions et services qui assurent, avant tout, la tranquillité d’esprit de nos clients.


Historique

Fondée à Québec en 1976 par l’ingénieur Ricardo Talbot, IRISCO a souvent été une pionnière en matière de développement technologique.  Par exemple, elle a, pour ainsi dire, introduit l’ordinateur personnel à Québec en 1978. Desservant sa clientèle avec des services et des produits innovateurs, voire inédits, IRISCO occupe une place de choix dans le paysage informatique du Québec et, plus récemment, du monde entier.

IRISCO est présente depuis l’enfance de l’informatique répartie. En effet, déjà, en 1980, IRISCO fabriquait des micro-ordinateurs spécialisés (les "Pico-ordinateurs") fonctionnant dans une architecture propre qui était en quelque sorte l’ancêtre du réseau local. Au fil des ans, IRISCO s’est intéressée à la connectivité, et en particulier aux systèmes d’exploitation les plus susceptibles de traverser les barrières sans cesse émergentes de l’informatique. Ainsi, dès 1985, nous nous intéressions aux systèmes UNIX et à leurs multiples facettes. La connectivité étant le fil conducteur de l’histoire d’IRISCO, c’est en 1986 que l’équipe conçoit, fabrique et distribue la première version de l’adaptateur IRIScom avec un logiciel de connectivité SNA. De la connectivité maxi à PC, le pas était inévitable vers les réseaux locaux, et depuis 1989, l’accréditation Novell Gold nous honore.

Toujours avant-gardiste sur son époque, c’est en 1983 qu’IRISCO choisit de diversifier son offre de produits et services en devenant revendeur des solutions Autodesk, ce qui en fait aujourd’hui le plus ancien partenaire Autodesk au Canada, et l’un des 7 plus anciens dans le monde.  En effet, dès le départ, la Direction d’IRISCO eut l’intuition qu’AutoCAD, ce petit programme de dessin qui ne devait être à l’origine qu’un des composants d’une suite bureautique, risquait fort de devenir la norme de facto en matière de dessin assisté par ordinateur.  Encore aujourd’hui, cette association avec Autodesk est plus forte que jamais et nous sommes fiers de vous annoncer qu’IRISCO est devenu au fil du temps, le partenaire Autodesk #1 au Québec dans le secteur manufacturier.

Dans un souci constant de faciliter la vie de nos clients en leur offrant des solutions adaptées à leurs réalités et visant à optimiser leurs investissements en technologies de l’information, Elmo Solutions, une division d’IRISCO, voit le jour en 2005.  Forte de son expérience tant au niveau des technologies de l’information qu’au niveau de l’ingénierie, Elmo Solutions est très active en recherche et développement.  Sa raison d’être: développer des solutions évolutives qui permettent l’exploitation optimale des métadonnées CAO (dans notre jargon, les métadonnées sont des données CAO qui n’ont pas, a priori, de représentation géométrique: textes, cotations, champs, etc.) le long de 2 axes principaux:

    1. L’intégration des données d’applications PLM/CAO/PDM avec des systèmes d’entreprise (ERP, MRP, BPM, CRM, etc.).  Ex.: Elmo BoM, Agni Link
    2. L’indexation et le repérage de documents CAO et d’imagerie.  Ex.: Agni Enterprise Search, Agni Enterprise Search Portal for SharePoint

Afin de répondre aux besoins sans cesse diversifiés de nos clients, et parce qu’elle comprend particulièrement bien les enjeux actuels des entreprises manufacturières nord-américaines, IRISCO inaugure officiellement, en 2008,  son association en tant que Partenaire Or (Certified Gold) de Microsoft en devenant revendeur (VAR) et développeur (ISV) des solutions de gestion  intégrée d’entreprise (ERP) Microsoft Dynamics NAV, ainsi que des solutions de gestion des relations avec la clientèle (CRM) Microsoft Dynamics CRM.  Parce qu’elle détient, en particulier depuis l’avènement d’Elmo Solutions, une combinaison unique d’expertises couvrant l’ensemble des besoins des entreprises manufacturières en matière de technologies de l’information, IRISCO a choisi de proposer cette offre unique aux entreprises manufacturières nord-américaines, leur permettant ainsi de gagner dans le contexte contemporain de mondialisation/globalisation dans lequel elles opèrent.

Présente partout au Québec, l’intelligence IRISCO rayonne et se propage à travers le Canada et dans le monde entier.  L’histoire se poursuit grâce à notre base de clientèle sans cesse croissante, et c’est avec fierté que nous vous présentons notre cahier corporatif.

 

Philosophie et Valeurs

NOTRE PHILOSOPHIE

Résolument engagée dans le processus de qualité totale, IRISCO soutient la thèse que les relations client-fournisseur, fondées sur le respect et la confiance entraînent le développement d’un partenariat et encouragent la recherche de solutions toujours plus innovatrices et satisfaisantes. Orientée vers le maintien de relations à long terme, IRISCO pratique une philosophie d’excellence où tous les efforts sont orientés de façon à offrir à chacun de nos clients un service intelligent. Lorsqu’IRISCO parle de service intelligent, c’est beaucoup plus qu’un slogan corporatif, c’est un concept qui se définit comme suit: 

    • Une analyse complète des besoins du client
    • Un développement qui respecte les échéanciers
    • Une solution implantée progressivement
    • Une documentation complète
    • Une formation flexible et de qualité supérieure
    • Un suivi systématique

 NOS VALEURS 

    • Exceller d’abord, vendre ensuite
    • Services d’abord, boîtes ensuite
    • Clients d’abord, actionnaires ensuite
    • L’équipe d’abord, l’équipier ensuite


Notre équipe

La force d’une organisation se mesure à la qualité de ses ressources. IRISCO compte sur des professionnels qui sont en mesure d’analyser et de comprendre vos préoccupations et de fournir des solutions originales. L’apport d’expertise nouvelle se fait constamment par l’intégration de nouvelles ressources au sein de l’équipe. Branchée sur les sources du développement des hautes technologies, l’équipe d’IRISCO est engagée dans un processus de formation continue afin d’alimenter et de stimuler la créativité et l’échange des techniques toujours plus performantes.
 

Nos expertises

Réseaux locaux et de longue portée

L’équipe technique d’IRISCO intervient à tous les niveaux de l’implantation d’un réseau local ou de longue portée dans l’entreprise, que ce soit lors de l’analyse des besoins, de la conception, de la planification, de l’installation ou de la formation des superviseurs et des utilisateurs.  Alliant intégration multi plates-formes et interopérabilité, les ingénieurs et techniciens travaillent ensembles afin d’assurer des résultats optimaux et transparents pour les usagers.

CAO/FAO/DAO

L’expertise détenue par les professionnels d’IRISCO est mise au service des entreprises et organismes dans le développement et le soutien d’applications utilisant les logiciels de DAO. Que ce soit pour interfacer des applications bureautiques avec des logiciels de production, pour optimiser des procédés de production, pour faciliter le rendu photo ou pour former le personnel concepteur, les divisions de consultation, du bureau d’études et de formation d’IRISCO interviennent en synergie avec la division d’ingénierie logicielle pour l’élaboration de solutions performantes et innovatrices.

Gestion documentaire

Le dessin assisté par ordinateur faisant aujourd’hui partie intégrante des entreprises de toutes natures, il devient prioritaire de savoir gérer, de la façon la plus efficace possible, les documents techniques. C’est pour cette raison qu’ IRISCO s’implique de plus en plus dans la gestion des documents et des flux de production ("Workflow"). En regroupant les efforts des ressources du bureau d’études et de la division consultation, IRISCO a mis sur pied des solutions répondant parfaitement aux départements d’ingénierie de différentes entreprises.

Notre politique de qualité

Nous nous engageons à apporter la tranquillité d’esprit à tous nos clients, tant internes qu’externes, nous méritant ainsi leur respect et leur fidélité. Pour ce faire, nous nous engageons à offrir à nos clients des services et produits de pointe, répondant à leurs besoins définis et respectant nos normes d’assurance qualité.